Podateľňa
Chcete rýchlejšie vybaviť zákaznícke žiadosti, objednávky či reklamácie?
Strácajú vaši zamestnanci zbytočne čas hľadaním dokumentov v šanónoch?
Chcete, aby sa zmluvy, faktúry či aj bežná pošta dostali do správnych rúk hneď?
Zjednodušene povedané, vďaka službe Podateľňa sa dokumenty dostanú v správnom čase do rúk správnym osobám. Zmluvy, zákaznícke žiadosti, reklamácie, objednávky, faktúry môžu byť rýchlejšie a efektívnejšie spracované, čo ocenia vaši zákazníci, či obchodní partneri.
Môžeme vám zabezpečiť kompletnú prevádzku vašej podateľne a výpravne dokumentov, roznos a zvoz pošty, kontakt s doručovateľmi, detailnú evidenciu zásielok až po fyzickú archiváciu v zmysle pravidiel vášho registratúrneho a archivačného poriadku.
Súčasne je možné nasadiť riešenie elektronickej podateľne a jej prepojenie so systémom riadenia dokumentov (DMS/workflow) a elektronickým archívom. Prichádzajúce zásielky budú skenované, triedené a distribuované prijímateľom elektronicky, obeh dokumentov bude rýchlejší a efektívnejší.
Služby podateľne riešia aj zefektívnenie odchádzajúcich zásielok, zrýchlenie a zjednodušenie procesu odosielania a jeho prípadne zlacnenie formou zliav na poštovnom.
Prínosy pre vás:
- Odbremeníme vašich zamestnancov od spracovania korešpondencie, alebo prevezmeme vaše ľudské zdroje a premeníme personálne náklady na prevádzkové
- Získate špeciálne zľavy za poštovné (až do výšky 12 %)
- Distribúciu dokumentov zabezpečíme rýchlejšie a presnejšie, čo zagarantujeme zmluvne
- Prispôsobíme riešenie vášmu DMS systému, prípadne vytvoríme vlastný
- Môžete dosiahnuť výhodnejšiu ceny za služby v prípade, že sa rozhodnete pre zavedenie viac ako jednej z nich
- Garancia neustáleho zlepšovania služieb vďaka aplikovanej metodológii Lean Sex Sigma
- Priblížime vašu organizáciu k bezpapierovej kancelárii
Ak máte otázky k službe Podateľňa, kontaktujte konzultanta spoločnosti Xerox na svk.xgs@xerox.com