MFP, veľkoformáty
1. Obsahom záruky je zodpovednosť za to, že dodaný prístroj má v dobe dodania a po dobu záruky vlastnosti stanovené technickými podmienkami výrobcu. Nositeľom tejto zodpovednosti je firma XEROX Limited, o.z.
2. Zodpovednosť za chyby, ktoré sa na stroji vyskytnú počas záručnej lehoty, spočíva v odstránení všetkých funkčných porúch a poškodení vzniknutých chybou materiálu, chybnou konštrukciou alebo chybnou montážou. Pracovníkmi firmy XEROX Limited, o.z. alebo autorizovaného servisného partnera, bude vykonaná bezplatná oprava alebo výmena chybného dielu za bezchybný.
3. Záručná doba na prístroj je podľa tabuľky nižšie. Inštalácia, údržba a opravy, záručný servis a profylaktické prehliadky sú vykonávané len odbornými pracovníkmi firmy XEROX Limited, o.z. , alebo jeho autorizovaným servisným partnerom a za predpokladu, že zákazník objedná a vykoná profylaktické prehliadky podľa tabuľky nižšie.
4. Podmienkou platnosti záruky je to, aby bol stroj používaný len na účely, pre ktoré je určený a za podmienok uvedených v užívateľskej príručke a používaní originálneho spotrebného materiálu Xerox. Ako chyba sa neuznáva poškodenie a mimoriadne opotrebovanie, ktoré vzniklo nedostatočnou starostlivosťou, nedodržiavaním postupov uvedených v návode na obsluhu a údržbu stroja, preťažovaním stroja, aj keď len prechodným, poškodením spôsobeným majiteľom alebo treťou osobou, náhodou alebo vyššou mocou a prirodzeným opotrebovaním stroja alebo jeho jednotlivých častí.
5. Záruka sa nevzťahuje na časti zariadenia s obmedzenou životnosťou pri ktorých dochádza k prirodzenému opotrebovaniu úmernému objemu kopírovania.
Prípadné poruchy hláste spolu s výrobným číslom Vášho stroja na telefónne číslo:
02/4363 5594
Prehľad záručných lehôt a predpísaných profylaktických prehliadok:
| Typ zariadenia | Maximálny počet tlačí do profylaktickej prehliadky | Záručná doba |
|---|---|---|
| M15 | 20 000 | 1 rok |
| M20 | 20 000 | 2 roky |
| WCP420 | 30 000 | 1 rok |
| WC118 | 30 000 | 2 roky |
| WCP123/128 | 60 000 | 1 rok |
| WCP35/45/55 | 180 000 | 1 rok |
| WC232/238/245/255 | 180 000 | 1 rok |
| WCP165/175 | 500 000 | 1 rok |
| WC265/275 | 500 000 | 1 rok |
| WCP65/75/90 | 500 000 | 1 rok |
| WCC226 | 50 000 | 1 rok |
| WCM24 | 60 000 | 1 rok |
| WCP32/40 | 80 000 | 1 rok |
| DC3535 | 80 000 | 1 rok |
| DC2128/3545 | 80 000 | 1 rok |
| DC1632/2240 | 80 000 | 1 rok |
| DC12 | 80 000 | 1 rok |
Poznámka:
Do záručných úkonov nie je započítaná pravidelná údržba stroja a predpísané profylaktické prehliadky. Pri inštalácii prístroja pracovník firmy XEROX Limited, o.z. alebo autorizovaného servisného partnera potvrdí záručný list doplní typ, výrobné číslo stroja, dobu záruky a predpísané profylaktické prehliadky. Podmienkou uplatnenia záruky je predloženie potvrdeného záručného listu a dokladu o nadobudnutí prístroja.
Nenašli ste na týchto stránkach všetko, čo by ste chceli vedieť? Obráťte sa na nás priamo! Môžete využiť prednastavený kontaktný formulár, alebo vyhľadať príslušný kontakt.